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Términos de uso

Última actualización: mayo de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Vokab ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio. El Servicio es operado por Vokab (en adelante "nosotros", "nos" o "nuestro").

2. Descripción del servicio

Vokab es una plataforma de estudio mediante preguntas tipo test orientada a estudiantes universitarios y opositores. Ofrecemos acceso a bancos de preguntas públicos, herramientas de seguimiento de progreso, y la posibilidad de generar preguntas personalizadas mediante inteligencia artificial a partir de materiales de estudio propios.

3. Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Solo puedes tener una cuenta activa por persona.

4. Planes y pagos

Vokab ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago (Pro, Creator S/M/L y packs de créditos de generación). Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelen. Los créditos de generación de pago único no caducan. Los créditos mensuales de los planes Creator se renuevan cada mes y los no utilizados se acumulan.

5. Política de reembolsos

Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. No ofrecemos reembolsos por períodos ya cobrados salvo en casos justificados a nuestra discreción. Si experimentas un error técnico que impida el uso del servicio, contacta con nosotros y estudiaremos tu caso.

6. Contenido generado por IA

Las preguntas generadas mediante inteligencia artificial a partir de tus materiales son orientativas y pueden contener errores. Vokab no garantiza la exactitud, completitud o idoneidad de las preguntas generadas. El usuario es responsable de verificar el contenido antes de usarlo como material de estudio oficial.

7. Propiedad intelectual

El contenido original de Vokab (diseño, código, marca) es propiedad de Vokab. Los bancos de preguntas públicos se ofrecen únicamente para uso personal de estudio. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial del contenido sin autorización expresa. Las preguntas generadas a partir de tus propios materiales son tuyas.

8. Conducta del usuario

Te comprometes a no usar el Servicio para: (a) actividades ilegales o fraudulentas; (b) compartir contenido inapropiado, difamatorio u ofensivo; (c) intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar la seguridad del sistema; (d) hacer scraping o extracción masiva de datos; (e) revender o redistribuir el acceso al Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Vokab se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables de los resultados académicos derivados del uso del Servicio, ni de pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños indirectos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 3 meses.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos a través del formulario de contacto en vokab.es/contacto o enviando un email a soporte@vokab.es.

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